出租车是传统的交通出行方式，曾经的出租车主要是路边叫车，即由用户在路边召停经过的出租车。而传统的出租车载客方式则为盲目巡游方式，即由出租车司机根据经验和感觉盲目行驶，不仅载客效率低、成本高，且浪费资源，加重了出租车司机的劳动强度。
随着，后，2021年6月11《交通部权威发布：年底前正式开通95128，各大出租车公司抓紧了！》，加速了出租车电话召车的发展。
但目前的95128召车尚处于初级阶段，，痛点主要表现在以下三点：
1.传统的电召打车使用的是人工接听，对出租车企业来讲 人工成本太高
2.司机接听到语音订单，由于方言或者语音语速的问题，导致 误差很大
3.传统电召的叫车 流程繁复 老年人
喜望软件的智能AI机器人语音呼叫+， 控本增效
（智能AI机器人座席电召流程图）
咱就是说，喜望的这套传统出租车解决方案具体能解决到哪些问题，咱下回详聊~