日本铁路公司宣布成立JRE机器人站，该公司将设计机器人，在火车站帮助旅客导航，使他们及时赶上他们的列车。其他的机器人将被设计用来拖运行李——主要是帮助那些有残疾的旅行者，而不仅仅是那些讨厌携带重型行李箱的人。
旅行可能会带来痛苦，特别是当行李丢失、航班延误和火车站布局混乱的时候。日本希望通过添加机器人给火车站提供机械助手，使旅行更安全，甚至更有趣。
这些机器人还将被编程来理解各种各样的语言来适应外国游客，其他的机器人将被设计用来清洁地板，或者清理火车站。同时，能够检测到商店扒手的安全机器人也是新计划的一部分。