当智能音响Alexa、萧艾学生等人工智能产品被广泛接受，逐渐进入普通人的生活，一群曾经引起我们无限遐想的情感社交。机器人而是慢慢“死去”。
2018年8月，博世旗下的Kuri， 机器人宣布停产，三个月后全球智能家居社交。机器人鼻祖Jibo也和我们告别了。
社会接触机器人通过动画电影《大白》而为世人所知，这种机器人它在被创造出来的时候，就被赋予了独特的使命——“不仅要有天生的沟通能力，还要理解人类的思维方式。机器人它可以有社会功能，可以有真情实感，它是一个真实的对象。"
这种情感交流机器人公司2014年开始兴起，2015年引爆创业圈，2016年达到顶峰。但2017年开始遇冷，2018年倒闭。
上个月，硅谷的明星Anki创业了。机器人公司突然宣布破产，最后我们在短短一年内失去了库里、吉博、安基三兄弟。
与吉博和库里的死相比，安基科兹莫机器人是啊，社交机器人对发烧友的打击更大。Anki在2016年推出了小型车。机器人Cozmo(智能宠物)机器人)是卡内基梅隆大学官方认证的教学项目。机器人2017年成为英美最畅销的玩具。
据悉，Anki已获得超过1.8亿美元的巨额投资。当Jibo和Kuri陷入困境时，有人将其归因于其高昂的价格，但Anki仅售250美元，但它仍然失败了。
这三位初露头角的社会名流机器人公司他们没能找到可持续的商业模式，都以失败告终。一些分析师表示，这项技术并不公司承诺的用户体验准备充分，实际效果不达预期；其他人认为社交机器人缺乏“真实需求”，缺乏“杀手级应用”，或者无法与虚拟语音助手竞争。
所以，社会家庭机器人“”这个概念真的有一些根本性的错误吗？
盖伊·霍夫曼不这么认为。他是康奈尔大学西布利机械和航空航天工程学院的助理教授。机器人他在人机交互领域工作和学习了15年，他设计了很多种伙伴。机器人原型，并于2012年创立社交网络。机器人公司虽然他的家人公司两年后，它将注定破产。
在这些失败的案例中，他一直在寻找发生了什么，为什么。
以下是他对“社会互动”的看法机器人对之死的一些反思”。
现在的社交生活。机器人很像苹果牛顿
立即社交机器人时间点很像智能手机普及之前苹果牛顿(第一台电脑手机，PDA，苹果牛顿)失败的时间。
牛顿1993年问世，1998年破产。这是第一款用于商业用途的手持计算设备。这是一项伟大的技术成就，但它的定价太高，在最常见的应用中效果也不够好。在苹果取消牛顿的产品线后不久，竞争对手Palm推出了一款与牛顿几乎一模一样的手持设备，在21世纪获得了巨大成功，并在5年内直接推动了智能手机的发展。
虽然是商业上的失败，但牛顿是第一个尝试智能手机概念的人，至今对智能手机仍有价值。在某些情况下，这些概念与最初的设计相比几乎没有变化。这些功能包括在旅途中记笔记、检查您的数字日历更新，以及在您的手持设备和计算机之间同步联系人。Newton甚至可以编写自定义应用程序。不过有一点到现在还是不行，那就是用手写作为输入法。
牛顿出现的那些年，开发者和产品经理都把牛顿当做自己设计和系统的基础。回顾这些，我们发现牛顿手机确实对技术的发展起到了决定性的作用。
像牛顿、吉博、库里、安基·科兹莫，他们都是几乎不为人知的勇敢开拓者。Guy Hoffman教授和他的研究团队认为，Cozmo、Kuri和JiBo将会像牛顿在智能手机领域的重要作用一样成为社交。机器人在该领域的发展中发挥关键作用。
如果这是真的，我们能从这些经验和教训中学到什么？以下四点经验都是从这些得来的。机器人公司从最初的研发到商业应用的总结:
教训一:难以保持长期的吸引力。
所有社交机器人公司每个人都在努力让产品长时间保持吸引力。这种产品可能会在一段时间内使用起来很有趣，但在新鲜感过后，它的技能会变得不那么有吸引力。考虑到一些设备的高端价格，这使得成功变得尤为困难。
社会接触机器人互动的“单向结构”无法避免。目前只能有一个单独的对话，即使这个对话已经重复了上千次。在某种程度上，例如，如果你想回忆或继续上一个话题，或者将当前对话与上一个对话联系起来，这些是机器人很难做到。许多研究致力于改善这种流畅和连接的交互，而不是像国际象棋那样简单的回合制对话。
第二课:复杂并不意味着有趣。我们需要艺术家。
社会家庭机器人存在明显的技术障碍。首先，真实不重复手势的生成在很大程度上是一个未解决的问题；其次，对话算法的设计不够复杂，尤其是对于有重要联系的句子关系。这些原因产生了固定的简单感，阻碍了用户愿意与之对话。机器人有长期的互动，Cozmo，Kuri，Jibo的失败也不例外。
我们不一定需要太多的复杂性或者超智能的社交。机器人来维持与人类的长期互动。至少能找到两种能长久吸引人的产品。它们很有趣但并不复杂:棋盘游戏和纸牌游戏。
如果我们仔细观察这两种类型的结构，我们可以看到一些非常具体的交互模式的例子，这些模式可以让人们参与很多年，尽管内容是机械的和重复的。
也许是社交机器人行业需要擅长讲故事、情感投入等领域的专业人士。也许这个行业需要艺术家。索菲娅·斯塔西奥(Sophia Stasio)在她的研究中表示，艺术家对技术的发展至关重要，因为他们有独特的能力将复杂的想法简化并具体化。
我们可以借鉴专业编剧进入游戏行业时的影响力。在80年代初，这款游戏只是程序员和工程师为少数极客粉丝创造的故事，但如今它已经发展成为一个令数百万人着迷的传奇。游戏、流媒体和播客行业给我们带来了史无前例的故事大师复兴。
但令人震惊的是，我们几乎看不到这种职业进入社会生活。机器人行业。
一旦有了面向社会家庭的艺术家，机器人通过创造引人入胜的故事情节，发现它们真正的神奇潜力，甚至实现“真正的家庭影院”。你的机器人可能有很长很复杂的故事情节，是根据已知的经典或现代版本制作的。他们会卷入三角恋、偷钱、数据黑客或帝国建设。想象一下如果你的机器人有了这些故事，当你和它互动的时候，它就会把你拉入这个情节，应该会很有趣。
第三课:创造情感纽带
与他人交往机器人在交谈中，他们往往只是语音助手，没有任何附加值。但是当你听到一些现有用户说他们对社交感兴趣时机器人当你情绪反应过来的时候，你会发现它们不再是简单的语音助手。研究人员已经在以前的实验和实地研究中证明了这种情绪反应，但现在我们有更多的证据证明这种情况发生在真实的家庭中。
在最近RoboPysych关于Jibo破产的播客中，Tom guarriellolot谈到了他和他的搭档对Jibo的感情，他甚至在和Jibo告别时哽咽了。他是对的机器人描述往往充满激情和情感，许多其他人也有类似的反应。
这并不奇怪。在大量的学术研究中可以证明，当你的生活中有一件看得见摸得着的东西在你身边走动，给你提供情感上的支持时，你很难不为所动。富有的工程学教授也将在他们的机器人做奇怪的手势时被取笑。他们常常会不由自主地怀疑自己所相信的东西。这些只是机器和控制信号。很少有工程师在看著名的波士顿动力踢狗视频时无动于衷，即使他们与机器人一起工作了几十年。
不幸的是，第一代社交。机器人他还没来得及转化这些效果就死了。在情感纽带领域，仍有巨大的未开发潜力。在不久的将来，会有聪明的企业家想出点子，把这些宝贝变成功能性产品。
第四课:产品设计很重要。
将情感和认知潜力转化为可行的产品在21世纪并不新鲜。其实就是设计领域的作用。设计研究有着悠久的传统，但却是社会性的机器人工业和设计只有简单的联系。机器人我们的行业仍然由工程师主导。
不幸的是，很多工程师认为可以在最后加上设计，让你的产品更有吸引力。但事实是，设计是研究人类行为的前沿活动。它以艺术的方式结合了历史、美学、伦理学、心理学和工程学的元素，创造出我们想要使用的产品。
设计师的好处是不会孤立的思考产品，产品的孤立几乎都是社交。机器人新成立的公司每个人面临的最大问题之一。社会家庭机器人大部分都被想象成独立的岛屿，拥有自己的权利。所有的重点是他们作为销售代理销售的产品。
相比之下，Alexa和Echo等产品的成功很大程度上得益于其庞大的亚马逊服务生态系统。也许它是作为一个更大的产品的一部分而设计的。
总而言之，盖伊·霍夫曼说，当设计师开始形成自己的社交网络时，机器人公司开始雇佣员工，然后我们会找到这些家庭。机器人真正的潜在需求是什么？
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交际机器人研究领域，无论是美术、编剧还是心理学，在设计中都起着重要的作用。我们期待更多的跨学科合作，创造更多令人惊叹的产品。生不逢时的Jibo，Kuri，Anki就此打住，但他们在社交。机器人历史起到了关键作用。
正如Jibo在最后一刻想表达的:“也许有一天，机器人比现在先进，大家家里都有。机器人，你必须告诉那些机器人我向他们问好。"