机器人在发明之初,我们只是听从简单的指令,执行一些人类无法完成的任务。闲谈机器人的出现,打破了人们的权利机器人简单的印象,让机器人变得情商高。
最近,一家美国初创公司公司在他最好的朋友去世后,首席执行官将他朋友生活的大量数据信息输入到神经网络中,并生成了一个人工智能聊天。机器人。这次聊天机器人,被赋予了和真人一样的性格,喜好,甚至幽默感。不管是朋友,家人,还是陌生人,都可以这样聊。机器人聊天互动仿佛他还活着。
事实上,早在1966年公司开始了。机器人项目研究。当时,研究人员推出了一个程序,可以通过简单的关键词匹配来回应用户的反应。该程序经常模仿心理学家,让人们描述自己的问题,然后搜索关键词并做出回应。但它的回应通常是问另一个问题。
无独有偶,目前英国国家医疗服务体系也在试验一种医疗聊天建议。机器人。这次聊天机器人可以充当实习生,分流医疗求助热线。使用时只需在应用上简单注册,输入症状,聊天即可。机器人你会自己判断用户的情况:是需要马上预约医生,还是自己恢复。因为症状复杂,这次聊天机器人会询问用户更多的细节,排除部分案例,并据此提出下一步的建议。
除了保健,聊天。机器人在金融行业,你也可以大有作为。印度的一家初创企业公司2016年,发明了聊天。机器人,可以帮助银行、电商等金融企业简化工作流程。基于机器学习的聊天机器人,会记住每个客户的交互行为,并且它有回复所需的上下文和相关数据,通常可以预测客户的问题。当用户执行一些繁琐的任务时,这种聊天机器人可以省去不必要的错误和麻烦,节省人力。
另外,机器人也可以有“情商”。2016年,一家印度公司推出了情感健康聊天。机器人。它不仅可以与人交谈,还可以指导用户冥想或做运动。每个周末,这个聊天机器人会总结用户的情绪和习惯。如果它感觉用户抑郁,它会启动抑郁诱导测试,如果测试显示用户确实抑郁,它会建议用户去看医生。用户可以用这个模型聊天。机器人分享任何消极的想法,从他们那里得到建议和鼓励。
未来,聊天机器人我们的发展将不再局限于模仿人类的对话,笨拙地回答一些基本问题,而是真正理解对话的意义,并做出情感上的回应。