人工智能机器人听起来很遥远，但其实已经在我们身边了。
几乎每个互联网巨头都孵化了自己的。机器人并付诸实际应用，全方位与用户互动。亚马逊、谷歌、微软、苹果、百度、阿里、小米等。公司开发出来的语音助手，包括Alexa、谷歌助手、萧冰、Siri、小杜、萧艾等产品，正在成为我们重要的“私人助手”。
人工智能技术的逐渐成熟对营销领域产生了巨大的革命性影响。品牌的营销和销售正迎来一次迭代式的推进，人机交互的工作模式将成为常态，很多营销人员将失业。
所以，在这个人工智能中，机器人在高速发展的时代，机器人会取代哪些营销岗位？会为营销界打开哪些新的想象空间？机器人行业将如何打开下一个营销风口？
人工智能机器人越来越“喜欢一个人”
如果你想看人工智能，机器人从微软萧冰的近况，我们可以“管中窥豹”。萧冰无疑为当前的人工智能行业提供了一个观察模型。
从2014年5月29日到现在，微软萧冰五年有七代，从纯文本到语音、视频、机器视觉，到全双工、生成模型，再到实时视觉、通感模型，发布双AI战略...每一代都有跨越式的进步。
多模态交互感是融合了全双工语音交互、实时视觉和核心对话引擎的全新交互感。根据萧冰的日本团队所做的一项测试，萧冰可以通过手机摄像头观察到的场景实时表达自己的观点，并与人互动，让你有一种和朋友一起逛街的感觉。
萧冰已经能像人一样说话了。在之前的人工智能产品中，用户在与它们通话时需要说出唤醒词。在多轮语音交互中，用户不得不在每次交互中重复唤醒词，否则人工智能无法理解新的指令。“全双工”语音交互感官的使用，让用户只需说一次唤醒词，就能与人工智能持续对话。
最近，机器人制造商波士顿动力公司终于正式向美国公司出售了它的四足机器人。机器人现货.从去年开始，波士顿动力公司公司我把Spot租给了一些公司。公司。本来只租不卖，现在真的可以买回家了。
Spot的四条腿完全模仿动物四肢的设计，平衡感极佳。它配备了一个特殊的减震器和一个360度视角的摄像头。速度约为每秒5.2英尺，可以在零下4到113华氏度的高温下运行。防尘防水。主要用于人类难以到达的测量和数据采集、检漏、热工检测、噪声异常检测、抄表等。
技术渗透营销“人机互动”已经成为营销的新常态。
随着技术对营销的不断渗透，出现了一个热词——首席营销技师(CMT)。
根据《哈佛商业评论》的评论，“他们有营销的核心，知道技术能带来的一切可能性；基于大数据应用，他们才能真正拥抱移动互联网技术，综合考虑和平衡技术营销和战略营销，从而逆转互联网经济的颠覆性浪潮。”
根据埃森哲发布的研究报告，企业首席执行官必须立即推动劳动力的转型，以便员工能够利用智能技术工作。协作否则，企业可能会错过重要的增长机会。
如果所有企业都能积极投资人工智能和人机作为龙头企业协作到2022年，其收入将增长38%，员工规模将增长10%。
领先企业正在充分利用人机协作，以全新的客户体验提升运营效率，促进增长。比如网上服装店。零售借助人工智能技术，商家帮助形象设计师更深入地了解顾客的喜好，并据此为顾客提供独特的、高度个性化的服务；一个品牌的运动鞋，让熟练的裁缝、生产工艺专家和智能机器在一起。协作，为当地市场设计制造，从而将产品定制化水平和上市速度提升到一个新的高度。
台前:AI智能机器人而不是越来越多的销售和客服人员。
机器人加入，自然会让很多人的饭碗。美国莱斯大学计算机工程教授摩西·瓦迪(Moses Wadi)在美国科学促进会发表演讲时表示，2045年人类失业率将超过50%。
在普通用在客户的感知中，销售和客户服务已经越来越开始。机器人处理。
”“声音机器人颠覆售电行业
未来，不用“露面”的销售工作都可以由机器来完成。以机器系统为主体的人工智能自动营销时代令人期待。现在电话销售工作已经由人工智能来完成。机器人已替换。人工智能语音机器人可以自带呼叫中心和CRM管理功能，通过精准的语音平台呼出潜在客户群体，模拟销售专家的沟通进行信息筛选，以AI帮助企业实现营销效率的全面提升。
》》 》导购机器人已经在电商平台广泛使用。
今年618，很多JD.COM用户发现，JD.COM推出了全新的AI导购。机器人JOY模仿JD.COM的经典机器狗形象，可以为用户回答与618周年相关的问题。面对JD.COM用户提出的各种问题，JOY大多能给出满意的答案，甚至还能和用户聊天。此外，JOY还加强了自己的多轮对话能力，以应对用户的反复提问。
”“24小时智能客服。
阿里巴巴发布的小米有品，已经全面应用于商家客服，打造从售前到售后的智能化服务:7*24自动模式的小米更智能、更独立，晚上可以完全“独立”；智能助理模式增加了智能预测、主动营销、智能提醒等功能，不仅可以替代人工客服一半的工作，还具有人的积极性和个性化。
》》机器人发放优惠券而不是促销员。
微软萧冰与——日本第二大便利店Lawson合作，通过对话服务实现在线优惠券的定制分发，并根据用户需求提供优惠券。用户可以使用优惠券在商店里购买咖啡和其他商品。传统推广方式下，转化数据基本维持在10%，但加入微软萧冰的对话引擎后，该数据飙升至50%。
”“品牌定制聊天机器人，随时为用户提供专业服务。
在与小度在家合作的第一期，惠氏将小度在家放在人流量最大的母婴店，让用户现场体验W+Club的妈妈课程，在家与客户实时互动，大大提高了会员招募率。在家里可以收集多个工具，比如定制化的孕龄知识、家庭育儿记录、强大的家庭沟通和通知能力，既能减轻年轻父母的育儿负担，又能让老人体验到足不出户的便利。
”“机器管理员，维护社区的高效运行。
在社区运营中，每天需要人工操作的事情太多了。批量处理这些任务没用，操心的工作人员也没少。使用群组管理机器人相当于解放了你的双手，把一些重复性高、难度大的任务交给了软件，比如欢迎加入群、自动回复关键词、定时打卡等。它不仅比人力效率高，而且100%准确，至少不会因为反复操作失误而引起社区成员的反感。
数字语音助手可能会彻底颠覆营销行业。
无论是谷歌、微软、苹果、百度还是脸书，这些巨头都在研究一种叫做“智能数字助理”的产品。相信很多人已经使用过Google Now、Siri、Cortana等服务。事实上，这对于广告行业来说，是一种全新的颠覆性商业模式。在使用数字助理之后，我们将把决定权交给系统。比如你告诉数字助理你要去吃饭，数字助理会直接给你推荐最合适的餐厅，而搜索引擎只提供选项菜单。就一句话，就能和餐厅取得联系。
幕后:从洞察到战略营销的智能自动化
从用户洞察、传播策略、创意实现、媒体投放和执行到CRM，技术已经渗透到营销的全链条。
内容营销管理、市场分析工具、CRM软件、程序化原生广告、营销数据管理平台、需求端平台DSP、沉浸式交互等。，营销软件已经成为营销人员工作中不可或缺的一部分。在商业应用软件方面，没有一个行业有营销这么多的行业专用软件。