“无生命的东西,包括机器人,也许能激起人类的反应,这种反应本质上类似于人对动物的感情。但是,普通的经验表明,事实就是如此,即使我们不想承认,或者承认了,也会觉得有点奇怪。“这是人类的权利机器人现在的感觉,但是人工智能的发展一直在推进。
这款专为儿童设计的游戏非常简单,旨在向玩家传授一些关于饮食和糖尿病的知识。我坐在小队友查理对面。我们之间有一个触摸屏。任务是确认哪些食物碳水化合物多,哪些食物碳水化合物少,然后拖动图片进行分类。
查理非常有礼貌。我坐下时,他站起来迎接我。选对了就互相祝贺,继续轮流尝试,选错了就互相安慰。一切都很顺利,我开始有点喜欢查理了。
然而,查理是一个机器人一个两英尺高的机电设备,一台改变了外形的电脑。它可能会动,会说话,但还是改变不了它只是一台碰巧长得像人的机器的事实。怎么才能足够喜欢?
查理的玩伴不是60多岁的英国人,而是孩子。孩子平时和娃娃交流,想象娃娃是有感知能力的生物,这是童年生活的一部分。但是,天啊,我是成年人了。我们应该抛开与玩具的交流,不是吗?
事实上,我对查理的反应一点也不古怪或幼稚,而是非常典型的行为。当然,机器人不是新概念。在过去的几十年里,我们有各种各样的货物,可以组装车辆,真空地板,将货物分流到仓库。工业设备。然而,在21世纪,人们越来越关注我们所想象的。机器人能够感知周围环境,做出反应,移动,做事,特别是能够与人类互动。我们都知道星球大战中的R2-D2,机器人故事中的瓦力,以及他们许多不知名的同龄人。令人不安的是这些小说机器人非小说类书籍即将问世。一些新闻故事很精彩——那些关于“性”的故事机器人报道更是耸人听闻——不过,也有不少报道详细介绍了一些。机器人他们满足不太愉快的社会需求:照顾残疾人和老年人。
这让我想知道,我自己将如何处理这些情况?当我老了或虚弱了,我不得不去适应它。机器人相处,思念的时间不是一个小时或者一天,而是持续几个月甚至几年。虽然不是马上明天,但也不会等太久。此时,我既惊讶又不安。
现代医学和人们寿命的不断延长使得家庭、社会机构对社会关怀的需求也在增长。“非常需要对老年人的社会关怀。机器人部分原因是劳动适龄人口较少,”普利茅斯大学智能与自动控制系统教授TonyBelpaeme说。在工资最低的传统工作中,家庭护理员越来越成为稀缺资源。政府开始转向机器人,希望机器人可以提供相应的服务,省钱。
Belpaeme说已经生产了。机器人它的主要功能是监护老弱病残,或者在陪伴的同时完成一些简单的体力劳动。等待...公司?“是的,”他淡淡地说,“如果我能陪病房就更好了……”他指出了各种意见,认为这是不可能的。“研究表明,人们不介意家里有人可以聊天。机器人。询问参与研究的老年人是否愿意让机器人在家呆一段时间,答案几乎都是肯定的。"
人类能像有反应的动物一样付出吗?机器人类似的回应,这个还是有争议的。
仔细想想我们与另一种非人类实体的关系:动物。当然,人类和动物之间的古老联系早已改变:狩猎、运输货物、保护自己和其他功能现在已经退居二线。在发达国家工业在社会中,家畜的主要功能是陪伴人类。
当医学研究人员开始怀着极大的兴趣研究饲养宠物对健康的影响时,他们发现饲养宠物会有各种各样的好处,无论是身体上还是精神上,包括减少疼痛、焦虑、孤独和抑郁,增加锻炼机会,尽管这仍然存在争议。宠物似乎还能降低人类心血管疾病的风险因素,如甘油三酯和高血压。
我们都能体会到与动物相伴的快乐,也能体会到宠物的丢失或死亡所带来的深深痛苦。日本的一项研究证明了人类和动物之间这种关系的生物学和进化基础,这一结果适用于至少一组宠物。日本科学家测量了狗和主人的催产素水平,然后让它们长时间对视,再进行测量。
你可能知道催产素是一种与母子关系有关的激素。猜猜实验结果是什么?狗被驯化了很长时间,在此期间,它们的心理和身体属性都经历了激烈的选择。日本研究人员发现,狗和主人会花更多时间互相观察。体内催产素水平。他们发现了人们喜爱宠物狗的生理基础。
不管是化学原因还是其他因素,这证明了大多数宠物主人都把宠物当成了家人。“这并不意味着他们把宠物当人看待。”NickieCharles教授说,他是华威大学的社会学家,对动物和人类的关系非常感兴趣。人与动物的亲密关系通常是超越了与家人和朋友的关系,而不是取代那些关系。"但是一些宠物主人说,动物更简单、更直接."
CHARLY(陪人自主)机器人《与你一起生活》是由赫特福德郡大学的适应性系统研究小组设计的。应该机器人它已经被用于人机交互研究,机器人和路人玩了一版石头剪子布的游戏。不要把CHARLY和Charlie混为一谈,后者才是Geoff在这篇文章中遇到的人。机器人。
无生命的东西,包括机器人,也许能激起人类的反应,这种反应本质上类似于人对动物的感情。但是,普通的经验表明,事实就是如此,即使我们不想承认,或者承认了,也会觉得有点奇怪。
谁没有对着一台坏掉的机器大喊大叫过?我的第一辆车是一辆旧面包车,在稍微倾斜的路上行驶会非常困难。我开着这辆破车的时候,不止一次把手伸出窗外,用手背敲门——就像骑手撞马侧面一样。“求求你,快点。”我在仪表板咆哮。我花了很长时间才意识到这种行为有多可笑。
这种行为有些只是为了缓解压力和愤怒——但不是全部。90年代中期,出现了一个小小的蛋形电子设备,有一个视频和几个按钮。名字叫电子鸡的宠物蛋。最初的日本制造商Bandai将Tamako设计为“一种互动的虚拟宠物,根据你对它的照顾程度,它会以不同的程度进化。”你可以和它玩游戏,喂它,给它治病,它会成长为一个好伙伴。“相反,如果你忽视它,它就会死去。曾经,数以百万计的儿童甚至成年人变得愿意服从这些钥匙链上的电脑工头。
同样来自日本的PARO是以一只格陵兰小海豹为原型,重达几公斤,比人类婴儿略大。PARO几年前首次亮相,销售了4000台,其中大部分是在日本购买的,包括30多个其他国家。
当我试图触摸桌子,甚至和它说话时,我发现PARO有一张柔软的白色皮毛,可以对触摸、光线、温度和声音做出反应。我一说话,它就转头看我;碰它的时候,它会发出海豹一样的吱吱声;当感到“满足”时,它会慢慢低下头,闭上漂亮的大眼睛。它甚至有迷人的长睫毛。当PARO慢慢地摇着他的胳膊,和他说话,抚摸他时,他开始懒洋洋地扭动。这一刻,这种明目张胆的情绪控制变得更加明显。
在日本基金会的伦敦办事处,我遇到了PARO,他和它的发明者,日本的先驱柴田孝则在一起。工业在日本国家高级工业科学技术研究所工作的工程师。柴田将PARO的好处分为三个方面:心理方面(减少抑郁、紧张和孤独)、生理方面(减少压力,鼓励人们度过恢复期)和社会方面。他说,最后一类是,“PARO鼓励人们之间的交流,帮助他们互动。”-用专业术语来说,就是社交媒体行为。柴田指出:“PARO与动物疗法有许多相似的效果。然而,一些医院由于缺乏相应的设施或宠物管理困难,不接受动物。更不用说担心健康和疾病了。"
PARO对人有益的证据是基于非正式的观察(虽然有很多对照试验)。在一项初步研究中,三名新西兰研究人员调查了一个老年护理中心的一小群居民。每家每户都与PARO进行了短暂的互动、爱抚和交谈。与那些与活着的宠物互动的人相比,这些活动降低了参与者的血压。
与PARO的短暂接触,我只觉得是一种无聊的消遣——当然,这不是陪伴。狗和猫可以做自己的事情:不理你,咬你或者离开房间。简单陪你,还说什么。PARO总是在这里,他什么也不说。
但是然后,我不觉得脆弱,不觉得孤独,不觉得寂寞,也不觉得自己住在护理中心。如果我住在护理中心,我的反应可能会有所不同,特别是如果我正在变得痴呆(这是PARO疗法引起人们特别兴趣的条件之一)。柴田说,他的机器人可以减轻老年痴呆症患者的紧张和攻击性,提高睡眠质量,减少对医疗的依赖。机器人还会减少患者独自徘徊的危险倾向,提高沟通能力。
机器人社交媒体的价值吸引了谢菲尔德大学的AmandaSharkey和她的同事。“阿尔茨海默病患者很难与他人交谈,PARO可能会有所帮助,”她说。“有一些实验证据,但证据还不够有力。”她和她的同事正在设计一些更严格的实验。然而,她发现故意让PARO作伴有点令人担忧。能否达到陪伴的效果值得怀疑。“你可以想象,你的老人机器人陪伴关怀。在护理中心,这样想可能会产生错误的效果。好吧,不要和她说话打扰她。她将永远忙于PARO。“我告诉柴田这个担心。他坚持认为这没有风险。虽然我一直坚持自己的观点,但是他也没有说为什么没有风险。
卡耐基梅隆大学机器人研究所的Reid Simmons告诉我,假装你可以开发一些满足我们生理需求的东西,而不会引起陪伴感。机器人没有任何意义。“它们紧密相连。任何能给人们提供身体帮助的东西机器人将能够在社交层面上与人互动。贝尔帕梅同意,“我们大脑的硬连接是社会性的。我们知道什么是动画,什么是移动的,什么有代理或者什么看起来像生命。我们不能不做这样的事,即使这显然是一项技术。”
Care-O-bot是一种在人类日常生活中积极支持人类运动的设计。机器人助理。它可以用来做各种家务,比如送食物和饮料,打扫卫生和协助做饭。
赫特福德郡哈特菲尔德——一栋看起来不起眼的房子位于该镇的住宅区。当我经过前门时,一个矮胖的招待员站在我肩膀以下。它的黑白配色让它隐隐约约像只企鹅,但总体上让我想起了非主流设计的汽油泵。它叫做Care-O-bot。它不会说话,但它可以通过安装在它腹部区域的前视触摸屏显示信息,欢迎我。
Care-O-bot让我和它一起去厨房选饮料,然后邀请我坐在客厅,然后它带了一瓶水,它的触摸屏现在被翻转成托盘。我的机器人仆人在看不见的轮子上无声地滑行,当他确认他所在区域的其他人或可移动物体的位置时,他会停下来做一个缓慢而怪异而优雅的转弯。Care-O-bot在我的办公桌前停了下来,然后伸出他唯一的机械臂抓起那瓶水放在我面前。嗯,它几乎就在我面前——实际上它把那瓶水放在桌子的远端,我够不着。我只是在Care-O-bot公司过了五分钟,我已经想投诉它的服务了。
我住的那栋楼被他们称为“我住的那栋楼”机器人机器人之家的建筑属于赫特福德郡大学。学校在几年前买下了这栋楼,因为大学校园里的实验室并不是为了评估受试者如何在日常家庭环境中寻找东西。机器人生活方式的理想场所。这个三居室的房子在其他常用的房子中提供了一个更真实的环境。
向日葵机器人
当然,这个房子的普通只是一种假象。它充满了传感器和摄像头,可以跟踪人们的位置和运动,并将这些信息传输给那个人。机器人;而更让我感到不安的是这一点,而不是我那盒状的伴侣。也受监控还有厨房活动和所有其他家用电器:门和橱柜是开着还是关着,水龙头是开着的——简而言之,这是我们日常生活活动的所有特征。
该大学适应系统研究小组的研究员JoeSaunders将Care-O-bot比作管家。它决定性的看家特质是关节臂,小心翼翼地放在背后,直到为我提水才使用。桑德斯高兴地说,这只手臂“足够强壮,可以从墙上取下石膏”。“这一个。机器人这是一个研究版本,我们期待的真实版本要小得多。但即使如此粗糙,经过精心的训练,在一个由来自法国、德国和哈特菲尔德的200名老年人参与的互动实验中,机器人事实证明这是可以接受的。
我很快意识到,在这种体验的新鲜感消退之前,我很难评价与一个移动但没有生命的存在分享我的生活空间的感觉。我认为Care-O-bot的更高级版本可以真正吃早餐,洗碗和铺床。机器人-难以相处?我不这么认为。但如果是更私密的任务呢——比如,如果我失禁了怎么办?我能接受Care-O-bot给我擦屁股吗?如果我对它有信心,我想答案是肯定的。这比让另一个人来完成同样的任务要少一些尴尬。
经过深思熟虑,我认为适应机器人的物理存在是一件容易的事情。我们对他们的感情比较麻烦。哈特菲尔德机器人众议院的KerstinDautenhahn是赫特福德郡大学的人工智能教授。她说:“我们有兴趣帮助那些仍然住在自己家里的人,并尽可能长时间地独自呆在那里。”她机器人不是设计用来做合伙人的,但她承认,他们在某种程度上会成为客户的合伙人。
“如果一个机器人编程识别人的面部表情,它能看出你难过,它能靠近你;如果它有机械臂,它可能会试着安慰你,问你为什么难过。“但是,她说,这是同情的模拟,不是真实的。我指出,很多人愿意接受宠物的感受,即使可能不是同情。她反驳说,狗的反应不是程序设定的。确实如此。但人工智能的未来进步将模糊这种差异,尤其是当机器人通过从一组可能的目标、目的和个性特征中随机选择,可以实现自我编程。这种做法可能会导致一台具有鲜明个性的机器。
她告诉我:“将反应或互动系统社会化是我们固有的,这是我们进化史的一部分。”她满意地看到,她的机器人可以提供一个互补的伙伴关系,但是她知道如果机器人它似乎确实能够取代人与人之间的接触,所以预算紧张的医护人员没有理由过于担心。
当我离开时机器人我在房子里的时候,也很担心。但这也让我很困惑。如果狗、猫、机器海豹、蛋形钥匙圈都很容易唤起陪伴的感觉,那我为什么要担心呢?机器人然后呢。
卡斯帕有一个孩子那么大。机器人旨在帮助教师和家长帮助自闭症儿童。它的微表情人脸可以表现出多种简单的表情,但复杂度远不及真实人脸。
那些和我玩过分类游戏的人机器人查理旨在帮助孩子们在玩耍的同时了解他们的疾病(查理也用于自闭症儿童的治疗)。当孩子们被介绍给查理时,他们被告知它仍然需要了解他们的疾病,所以他们会一起做。他们被告知机器人对糖尿病略知一二,但会犯错误。“这对孩子们来说是鼓舞人心的,”贝尔帕梅说。“当查理犯了错误,他们可以纠正它。他们带来的欢腾很好。”孩子和这个机器人建立了纽带。“一些孩子带来了小礼物,比如他们为它画的画。先前令人沮丧或不愉快的医院看病可以成为孩子期待的事情。“孩子们开始享受他们的学习,学到的知识比他们从医务人员那里学到的还要多。”在我们的研究中,机器人不是次优的选择,而是更好的选择。"
查理就像一个卡通人物。研究人员和许多公众持有的共同观点是,机器人要么应该看起来极其像人,要么明显不是人。越多的机器看起来像我们,我们与它们的接触就会越多——尽管最多只是在一定程度上。非常接近但不完美的相似,往往会带来焦虑,甚至明显的恐慌。机器人专家称之为“恐怖谷”;不管怎样,如果你不能去机器人人类在外貌上达到完美的时候,就回避它;让它看起来像一台机器。这就相当方便了——一个分不清你我的查理,只会把自己排除在市场之外。但这并不意味着,机器人我们不应该模仿我们的行为。例如,一个不能移动手臂的人机器人会显得不自然。“当你看着人们说话时,他们不会一直保持静止,”贝尔帕梅指着全神贯注于谈话的查理和一个孩子说。“除了他们的嘴唇和舌头, 他们的手也在动。"
考虑到娃娃和想象中的朋友在儿童正常发展阶段的重要作用,我们对成人和儿童都感兴趣。机器人建立关系所带来的焦虑,似乎并不适用于孩子。在我看来,我开始担心孩子们的享受和机器人我们的友谊是不合理的。那么,你为什么要担心他们成年后的处境呢?
“我不认为为什么机器人“这是不可能建立关系,”贝尔帕梅说。我不认为有什么能阻止这种事情发生。“这些机器将需要完全理解你的生活、兴趣和活动的细节,它们还必须相对于其他人对你表现出明确的兴趣。他说目前机器人还远没有达到这种程度,但是他可以预见他们什么时候可能达到这种程度。
道滕哈恩希望机器人永远不会成为人类的替代品。她说:“我完全反对。”但她也承认,如果这是技术进步的方向,她或她的继任者对此无能为力。“我们不会成为生产或销售这些系统的人。”Belpaeme的道德关键-其他人经常说类似的话-将成为机器人接触成为比人类接触更受欢迎的阶段。但其实这并不是一个很高的标准。很多孩子用电脑上网,已经到了和同龄人一起玩的时间。
当然,最后的问题不再是“我需要一个。”机器人我的伴侣会照顾我吗?”,而是“我会接受的。机器人照顾?“如果我仍然精神健全但身体虚弱,我会准备好让配备机械臂的Care-O-bot带我去厕所吗,或者当我看电影时,PARO会是我在沙发上的伙伴吗?
此外,还有一些关于文化的担忧。比如日本人对待。机器人和他们相处比较踏实,也比较容易。根据Belpaeme的说法,对此有两种理论。一个来自神道教,认为无生命的物体也有灵魂。他自己更喜欢一个更世俗的解释:流行文化。日本有很多电影和电视剧描绘了来救你的善良。机器人。在西方,我们看到机器人当他们出现在电视上时,他们更有可能是恶意的。但不管怎样,我不是日本人。
就实用性的简单标准而言,在拥有最聪明的人类护士——Care-O-bot先生或任何人——的沟通技巧、灵活性和多面性之前机器人还有很长的路要走。但是假设工程师们克服了这个障碍——我有充分的理由相信他们很快就会克服——我就回到伙伴关系的问题上来。没有伴侣的生活很无聊。因此,我发现我们自然倾向于形成纽带——即使与。机器人-这个事实基本上是令人鼓舞的。
但在我看来,伙伴关系包含三个关键要素:物理存在、理性参与和情感依恋。第一个不是问题。我有我的Care-O-bot,在房子周围徘徊,响应我的召唤,准备做我要求的事情。一个小公司。太棒了。
第二个要素还没有解决。明智的伙伴关系需要的不仅仅是关于时间、天气或我是否想喝橙汁或水的交谈。人工智能进步很快:2014年,一个伪装成13岁男孩的聊天。机器人自称第一个通过图灵测试的人,在艾伦·图灵设计的这个著名的挑战中,机器必须愚弄人类,让人类相信它也是人类。
即便如此,标准还是只要你能骗过30%的评委——这个叫尤金的聊天。机器人33%的人被说服了,但即使是这个结果也是有争议的。与机器进行令人满意的对话的最大障碍是机器缺乏视角。这不仅需要对困难问题制定智能答案的能力或随机产生观点的能力(即使是充满事实的人类对话也充满了观点)。视角是一个微妙连贯的东西,不会在几个小时内出现,而是在很多不相关的话题的长期交流中出现。
这让我想到了第三个也是最令人担忧的因素:情感依恋。我不会从可行性的角度质疑这一点,因为事实上我认为这最终会发生。在电影《她》中,一个男人爱上了他的电脑操作系统。他甚至没有一个叫萨曼莎的“她”。机器人身体;她的物质存在只不过是一个电脑界面。但他们的关系仍然达到了令人惊讶的可信程度。
查理
到目前为止,现实世界中还没有类似关系形成的确凿案例。然而,一些心理学家无意中试图开发计算机化的心理治疗方法,并做这些基础工作。这可以追溯到20世纪60年代中期,已故的麻省理工学院计算机科学家JosephWeizenbaum设计了一个名为ELIZA的程序,它可以进行某种心理治疗对话。从那以后,其他人都追随他的领导。背景的相关性不在于研究的成功,而在于一种转移现象(客户爱上他们的治疗师的倾向)。如果治疗师碰巧是治疗师机器人.....会发生什么?
这种依恋的质量和意义是关键问题。在我的生活中,我所珍视的关系——与我的妻子、朋友和编辑——是与他人和其他基本上由蛋白质和核酸等碳基分子组成的生命系统相互作用的产物。作为一个狂热的唯物主义者,我不知道有什么证据支持活力论的观点,即生命包含了一些不能纯粹用物理或化学来解释的成分。那么如果硅、金属、复杂电路都可以生成相当于人类的情感指令表,我为什么要做区分呢?
坦率地说,在我最后的几年里,我会愿意接受机器的照顾——假设我能与它形成纽带,与它产生共鸣,相信它会把我的最大利益记在心里。但那是我大脑的推理部分在起作用,我大脑的另一部分在尖叫:你怎么了?什么样的孤独不适应甚至让你考虑这样的前景?
所以,我不喜欢我的调查结果。虽然在为什么要接受机器护理这个问题上,我已经被理性的观点说服了,但我就是觉得这种前景很恶心——因为我无法理性地解释。但总之,非理性是人的本性。而当失去理智的人类老了,谁来照顾他们?Care-O-bot就是其中之一,它可能不会歧视非理性。