IBM，这是中国人非常熟悉的信息技术。公司。它不仅在PC出现之前的计算机行业主导了计算机行业的发展，还亲自创造了PC。工业。虽然在80年代一度陷入危机，但是从90年代开始，在LouisGerstner的带领下，IBM成功回到了一线巨头的位置(虽然仍然远远落后于一线巨头)，像微软这样的新一代。公司)。IBM对人工智能(AI)的投资可以追溯到上世纪90年代，很多人还记得“深蓝”超级计算机在国际象棋中击败人类的报道。2010年代，IBM推出了“基于自然语义的人工智能解决方案”Watson，试图彻底改造人类的商业和政府活动。
然而，2022年7月，IBM的市值仅为1100亿美元，远低于以苹果、谷歌、亚马逊为代表的互联网巨头。IBMWatson，它已经成为历史遗迹。现在印象最深的是Alphabet(谷歌)开发的AlphaGo在围棋上打败了人类。Alphabet和亚马逊、微软，成为人工智能新的三大巨头(有人认为)。无论未来20年人工智能能发展到什么阶段，IBM都注定受益不到Alphabet。
虽然IBM和Alphabet在人工智能领域的原因很多，但最根本的原因是前者没有找到最合适、性价比最高的应用场景，而后者找到了。Alphabet基础研发和应用沿着阻力最小的路径形成良性循环；IBM这场令人震惊的豪赌以惨败告终。“后人哀痛，不吸取教训，就是为后人哀痛！”
毫不夸张地说，越是前沿的研究方向，越是不接地气，IBM的存在感越强；如果一个研究项目还停留在实验室，那很可能是IBM熟练度项目。目前比较典型的例子是QuantumComputing，被学术界视为传统(电子)计算机的潜在颠覆者，但离大规模应用还很远。IBMQSystemOne不仅是世界上第一台基于电路的量子计算机，也是第一台投入商业运行的量子计算机。虽然实际的商业价值非常有限，但这一成果已经被无数媒体报道，并将在IBM发布的各种PPT中反复强调。
IBMQSystemOne，世界上第一台量子电路计算机
熟悉历史的人不妨大胆预测一下，一旦量子计算大规模付诸实践，IBM的优先地位即使没有丧失，也会大打折扣。这种旧技术公司有能力维持基本的R&D投资，但在寻找应用场景时总是落后于那些更时尚、更灵活的。公司-以前是微软，现在是Alphabet。我们不需要寻找遥远的例子，只需要回顾一下IBMWatson的大泡沫。
机器学习是人工智能的一个重要分支，自20世纪90年代以来逐渐发展成为一个独立的研究领域。在这份研究报告中，我们不需要讨论两者之间的细微差别。我们只需要了解机器学习，多关注大数据，强调通过大量数据的训练自动提高算法的准确率。随着这条路的发展，算法可以代替人类解决越来越多的智力问题，就像机器代替人类解决大部分物理问题一样。有人认为机器学习是下一次。工业革命的核心技术不是没有道理的。
IBM不可能缺少这么重要的前沿技术。早在2006年就开始了。华生，这个项目的目标是实现自然语义下的复杂人机问答。也就是说，用户可以用日常语言向计算机提问，不需要转换成代码就可以得到专业的、可以理解的答案。2011年1月至2月，IBMWatson开始了美国最古老的电视智力竞赛节目:Jeopardy！它击败了两名人类冠军，赢得了100万美元的奖金。IBM宣布沃森已经达到了医学二年级学生的知识水平。
雄心勃勃的IBM决定用沃森来改造整个西方世界最复杂、最浪费资源的行业——医疗，专注于最难的癌症诊断和治疗。2013年，包括德克萨斯大学在内的德克萨斯大学MDAnderson拥有三个大型医疗设施。机构，包括癌症中心，和沃森签了合同；IBM市值的历史峰值也出现在这一年(比现在高25%)。2015年，WatsonHealth正式成为IBM的独立部门。华生，这也适用于教育、交通、工程、政务、天气预报等领域。人们有理由相信，IBM将成为机器学习产业化的最大受益者之一。
然而，IBMWatson之后的历史给了“科技泡沫”这个词最好的注脚。从2018年开始，每年都有很多就医。机构和医疗保健机构和医疗保健机构。沃森解约；2019年，IEEESpectrum发表了一篇文章，详细阐述了为什么沃森不能履行承诺；2021年，IBM最终决定出售WatsonHealth的大部分资产，由于买家兴趣平平，直到2022年才出售。总的来说，沃森的失败是完全可以理解的:
癌症治疗的建议是无效的。具体来说，沃森的治疗建议与人类专家的建议不一致，导致许多医院拒绝接受。当然，人类专家的建议不一定正确，但没有人敢用人工智能来轻易否定人类专家。Watson应用场景有限，仅对肺癌等常见癌症有较高的准确率。
现有的医疗信息和数据系统无法集成。在MDAnderson癌症中心，沃森甚至无法访问电子病历系统；在英国，沃森的实际医疗记录往往无法阅读。一方面是监管(患者隐私保护)，另一方面是医疗系统的复杂性。沃森访问所有医院医疗信息系统(HIS)很难！
不能直接代替医生的工作。WatsonHealth最初是为了减轻医生的工作量。但由于技术和伦理两方面的原因，它无法为医生给出诊断建议，只能为医生提供参考。因此，在许多医院沃森在昂贵的“青年医生培养体系”中作为资深医生的工作量并没有得到很大的缓解。
归根结底，IBM选择医疗作为突破口是错误的，因为医疗涉及太多既得利益和太多伦理问题；选择癌症诊疗作为市场突破口是非常错误的，因为医疗机构一定很保守，很难相信人工智能；选择提供癌症诊疗建议，人为增加了困难和错觉。事实上，直到2020年，医疗机构还在抱怨华生不懂日常用语！
IBM的沃森从希望到绝望的整个过程，在其年报中体现得淋漓尽致:2012年沃森仅被提及8次，2016年增加到131次，2021年又一路回到6次。值得一提的是，沃森将在2020年回归光明，但那是因为个人用户在疫情期间大量使用沃森语音助手，这与“高级”医疗服务无关。
如果IBM没有选择医疗行业作为突破口，我们从一开始就专注于此。教育交通运输等相对容易转型的行业。沃森的命运将会大不相同。换个角度，IBM能不能把Watson做成一个纯消费应用，比如智能家居产品或者智能？机器人？“自然语义识别”对消费者很有吸引力。连Siri、Alexa这样的半专业智能语音助手都能赢得用户的青睐，何况更高水平的Watson？不幸的是，历史是无法假设的。野心勃勃，盲目追求改变人类历史的结果，就是成为人类历史的笑话。
不幸的是，自2005年出售以来，个人电脑业务。