米尼苏达州亚马逊仓库员工正在罢工,要求改善工作条件,降低紧张的生产率配额。在彭博上周发布的一张照片中,工人们举着标语:“我们是人,不是人。机器人!"
存在机器人自动化的新时代给我们带来了一个令人不安的想法:如果人类工人像机器人工作一样,为什么他们不能机器人?亚马逊不能用机器代替所有人,告别用工难吗?然而,在提出这个问题时,我们并没有给予这些工人足够的荣誉和尊重,因为我们忘记了人类工人是多么聪明、多才多艺和灵巧。机器人还有很多事情做不到。
虽然亚马逊现在也在尝试实现仓库自动化来提高效率。但是这样做也创造了一个新的人类机器人混合劳动力。无论是在自动化领域还是在亚马逊自己的仓库里,机器人能完成部分工作。
“人的因素不会很快消失,”从事市场研究的IDC Service表示。机器人研究主管约翰·桑塔加特说。“人类能做的太多了。机器人而自动化做不到。"机器人并没有完全取代工厂里的人工工作,机器人现在他非常擅长从a点移动到b点,然而人类仍然通过选择堆积如山的包裹来完成非常精细的手工操作任务。例如,如果一个盒子破了,里面的东西溢出来了,工人必须把它放在一边,考虑下一步该怎么办。但是机器人想好这个问题,实施起来是不可能的。
现存的机器人手臂和夹子不够灵活,无法处理亚马逊出售的各种物品,并将其全部放入箱子中。人类是聪明的,机器还是需要大量的数据来学习。所以随着自动化程度的提高,人类可以通过再训练来适应这个自动化的时代。而且,亚马逊最近宣布,将承诺在未来6年内为10万名员工提供7亿美元的技术培训。
目前,人类和机器人关于协作,将在很长一段时间内更有效地提高生产率。随着机器人渗透越来越多的行业,需要关注人类劳动者的价值。亚马逊明尼苏达州履行中心的工作人员说,工厂工人被视为“在生产线上”机器人“,但现实是他们的能力远远超过机器人未来会培养出更多有价值的员工。