AGV机器人

10月21日凌晨，当消费者忙着提前下单时，全国各地大大小小的物流企业早已做好了备战准备。

在内需增长潜力加速释放的背景下，今年双11单纯的“人海战术”已经不能满足市场需求，物流企业真正比拼的是全要素、全链路的数字化服务。

这边菜鸟供应链推出“预售提速”，双11首次提前部分预售商品。配送去社区，让消费者付完尾款马上收货；另一方面，京东物流的穿梭货架穿梭车已经投入试运营，通过智慧，机器人JD。COM无人仓改变了整个物流仓储的生产模式...

新技术:“快速飞行”的数字引擎驱动

双11已经走过了12年，除了市场量的翻倍，还有物流效率的精准提升。

随着行业的进一步成熟，物流配送在数字化创新的不断突破中，时空范围不再是核心竞争点，与新技术的拥抱程度，与智慧供应链能力的融合深度才是关键。

10月14日，菜鸟宣布加入14家快递公司。公司为2020年天猫双11全球狂欢节启动物流准备。菜鸟双11物流总指挥孙建表示，今年他在双11期间将首次提前部分预售商品。配送去社区，让消费者付完尾款马上收货。

这种模式被命名为“预售提速”。菜鸟在缩短商品与消费者距离的同时，将仓配压力分散到各个社区，帮助解决“最后100米”的问题。

菜鸟的数字化升级还体现在高精度实时计算上。目前，菜鸟连接了300万物流人，20多万辆车，20多万个快递物流合作伙伴的站点，把平台、商家、快递放在一起。公司总部，快递公司网点的数据开放，帮助商家合理备货，用更少的库存，做更大的销售。

新物种:一路走向自动化

在京东物流推出穿梭货架班车之前，消费者很难想象一个20多万平米的仓库是如何完成配送合流的。

总的来说，京东物流的仓储空间就像一个超大型的沃尔玛超市。拣货员就像是消费者推着购物车，将货物分布在不同仓库的不同楼层，但实际上由于成本和时间的考虑，一个拣货员无法完成多个订单的汇合，而穿梭货架穿梭车解决了这个问题。

对于一些小件商品，穿梭货架穿梭车可以在立体货架上移动商品，将消费者不同的订单合并到一个包裹中，在后期流通中节省80%的空间。

“目前，这个项目已经在杭州目前的试点项目预计将节省60%以上的快递纸箱。“经过六次双11的考验，京东物流浙江该区副总经理魏对货架穿梭等“新品种”已不再陌生。他说，“科技的发展催生了‘新物种’，这是渐进的，但它的应用和推广是爆发式的。2020年对于物流行业来说是风险与机遇并存的一年。一方面，同质化竞争越来越激烈。另一方面，企业之间的竞争从增量变成了存量，卡多的头部企业更能彰显其价值。”

与此同时，菜鸟网络也在布局。机器人仓库群运作，包括汽车生产线和AGV。机器人投用机械臂等设备。

物流行业进入了新的智慧阶段。

新趋势:柔性定制开辟“新赛道”

今年双11，菜鸟驿站推出四大举措，在行业内率先探索“快递免费”。这四项措施包括，消费者可以设置是否将帖子放到网上，快递包裹试送前的“贴心选择”，包裹首次入帖前的电话征求许可，智能柜的独立设置。

所谓“贴心选择”，就是消费者可以在淘宝的“查看物流”页面选择送货上门或者免费寄存。数据显示，这项服务已经获得了6400万用户的好评，并将继续在更大范围内推广。

长期以来，物流行业存在时间不确定、联系不方便、服务态度差等痛点。从消费者的角度来看，他们更愿意为良好的服务付费。包裹送达前的简单查询，手机下单时的自主选择，再加上包裹背后所代表的个性化消费，代表着一种自由而有选择性的生活，灵活的物流模式正在成为这个新时代。代生生活方式之窗。