2017年年会上,集团CEO刘披露京东。COM未来12年的发展战略首次提出,即JD.COM集团将坚定转型为全球领先的智能业务体,JD.COM未来最重要的三件事将是“技术、技术、科技”。
这一未来发展战略很快开始落到JD.COM的商业层面。3月2日,聚焦智慧供应链创新应用的JD.COM Y事业部在京召开战略发布会,首次发布“Y-SMART SC”JD.COM智慧供应链战略,聚焦数据挖掘、人工智能、流程再造、技术驱动,形成了覆盖“货价格五大领域的智能供应链解决方案:计划、库存和协作。
据介绍,智慧供应链解决方案的全面应用,将有效提升运营效率,将大量人力从繁琐的重复性工作中解放出来:到2017年底,预计自动化补货将覆盖核心品类80%以上的采购场景;日常非促销价格80%以上的调整可由系统自动处理;同时,将有100家企业接入JD.COM开放的智慧供应链系统,全面提升智慧运营能力。JD.COM还宣布成立“JD。COM供应链学院”与供应链领域的专业合作伙伴一起,让JD.COM在三年内成为中国最专业的。零售有供应链人才的企业。
JD。COM智能供应链战略发布
JD.COM供应链学院成立。
科技是迎接消费升级挑战的法宝。
JD.COM集团副总裁、JD.COM商城R&D系统负责人马松表示,对于个性化消费和电子商务普及的技术零售新时代,智能控制成本、效率、用户体验,是全渠道。零售成功的关键,而供应链技术和供应链人才是构建智能商业体不可或缺的两大终极工具。
脸零售商城副总裁、Y事业部负责人余表示,从上游品牌厂商、代理商到终端经销商,这个链条所包含的主体和管理要素都变得比以前更加复杂,如果没有对市场变化和消费者需求的快速反应和决策能力,供应链各环节的服务水平和产出能力都将受到严重制约。
供应链管理是零售在很多人眼里,项目的核心是一份专业性很强的神秘工作。在传统模式下,采购和营销人员依靠数据和自己的经验来完成商品选择、采购计划、价格复杂的工作,如配方和库存管理。随着电子商务规模的迅速扩大,每个采购和销售人员需要管理的商品种类越来越多,面临的数据量也越来越大。要实现精细化管理,必须投入更多的精力和资源。如果不能进行准确高效的供应链管理,不仅会降低零售企业的竞争力甚至会降低包括上游制造企业在内的行业效率。于表示,Y事业部将从两个维度进行激励:技术和人才。零售供应链管理效率的潜力, 迎接这些新的挑战。
于商城副总裁兼Y事业部负责人
技术让供应链更智能。
于在会上首次发布了“Y-SMART SC”智慧供应链战略。其核心是整合形成JD。COM的“商品,价格、计划、库存、协作,用技术帮助JD.COM商城及其合作伙伴解决“卖什么、怎么卖、卖多少、放在哪里”的问题。
据记者了解,此次“JD。COM智慧供应链”由以下几部分组成:一、好货解决卖什么的问题;第二个好。价格,解决销售多少钱问题;第三是好的方案,解决如何销售商品的问题;第四,好库存解决商品放哪里的问题;第五是智能协作,可以让数据流更有价值。
余表示,JD.COM目前服务于超过2亿的活跃用户和1万多家活跃供应商,每月产生超过200万的国外采购订单。同时,JD.COM有数百万的商品库存,24小时为消费者提供服务,商品的促销和降价无时无刻不在网上发生。为了快速响应消费者需求和市场变化,JD.COM智慧供应链解决方案将搭建大数据选品平台和动态定价平台,通过机器算法智能选品选货。价格调整以符合消费者的期望,并根据产品选择和定价建立JD.COM。零售业务预测能力,制定匹配市场。零售规划,用规划指导自动化库存管理,通过供应商协作平台向合作伙伴开放技术能力。
2017年,Y事业部将专注于JD.COM的自动补货。零售ASP的应用。NET将覆盖消费品、服装和家用电器、家用电器和3C数码四大类80%以上的购买场景。到2017年底,无人监管的全自动采购订单将占消费品和服装及家居用品的50%以上。同时,Y事业部将在JD.COM所有品类长尾商品推广应用自动定价,计划年底实现日不促销。价格80%以上的调整可由系统自动处理。支持自动库存管理和自动定价管理背后的大数据的业务预测能力。基于JD.COM数年的在线销售数据,人工智能算法将帮助JD.COM更好地选择商品。价格优化和库存平衡。2017年, y事业部将帮助消费品事业部建立覆盖核心品类的大数据产品选择决策平台。截至目前,平台已经搭建完成,将于3月正式上线运营。
企业生产什么也是用大数据统计的。
上述智能供应链系统产品在JD.COM广泛推广,并将逐步向战略供应商JD.COM开放。例如,在销售预测方面,JD.COM将通过大数据、人工智能技术和电子商务敏捷性的积累,建立更强的库存管理能力,利用数据预测未来28天每个仓库中某种产品的销量,从而帮助提前高效地采购和销售。进行库存管理,使货物的现货率保持在90%以上,这也将对供应商和零售企业、合作伙伴更好地实现最低库存、最高现货,有效提高零售行业核心竞争力驱动行业共同前行。在2016年JD.COM“618大促”中,某战略供应商通过协同平台与JD.COM展开联合销售预测和联合促销计划。这 “供货满意率”从60%提高到87%,JD.COM商城的“产品可用率”从78%提高到90%。2017年,Y事业部计划利用供应商协作平台,实现数百家战略供应商接入JD.COM智慧供应链系统,节约沟通成本,进一步减少协作供应商。零售供应链的成本可以提高效率,为消费者提供更好的购物体验。
另外,为了有效支持京东。COM的智能供应链战略,“JD。COM供应链研究所”也宣布成立。据悉,JD.COM供应链学院将继续吸收和引进国内外先进资源,培养支撑京东的技术、采购、运营人才。COM的智慧供应链战略,有效促进JD.COM和行业的健康发展,进一步推动智能化。零售健康地前进。美国运营管理协会(APICS-SCC)、中欧供应链与服务创新中心和价值链学院成为JD.COM供应链学院的首批战略合作伙伴。
JD.COM·乔格·玉龙和美国运营管理协会(APICS-SCC)首席执行官阿部为学生们颁发了证书。