2022年两会，“意外”使(机器人)占据焦点。
横跨服务业、制造业、建筑业、教育业、农牧业等多个行业的代表集体为机器人行业“背书”，相继提出在经济、技术、可靠性满足要求的情况下，机器人应取代重复性劳动，以缓解多个行业日益严重的“招工难”、“用工荒”现象。
频频发声的背后，是行业近两年持续造势的结果。根据IFR等机构调查数据显示，2021年中国机器人市场规模为839亿元，近五年平均增长率为18.3%，其中工业机器人445.7亿元，服务机器人302.6亿元，特种机器人90.7亿元。
与此同时，有第三方报告称，导游机器人和陪护机器人的需求巨大，仅服务机器人的年销售额在2023年就将达到613.5亿元，是2021年市场的两倍。3个月前，以工信部为首的15个部委也联合发布了《机器人产业发展“十四五”规划》，目标是2025年制造业机器人密度翻一番。
顶层设计的长远规划，市场需求的有序增长，再到业内人士的平台，是否意味着蓄势多年的机器人行业正在加速崛起？在回答这个问题之前，我们不妨梳理一下机器人“走红”背后的行业脉络，是虚火还是真火。
01劳动力的“自然迁移”
1811年，一位名叫内德·路德的英国纺织工人带领他的同事破坏了工厂里的纺织机器，因为纺织机器的出现导致了他们的失业，所以他们把纺织机器视为所有连锁反应的罪魁祸首。后来，人们把厌恶新技术的群体称为“卢德派”。
1959年，乔治·德沃尔和约翰·恩格尔伯格共同制造了世界上第一台工业机器人，但等待他们的不是鲜花和掌声，而是卢德分子的愤怒和咆哮，因为以机器人为代表的自动化生产被视为让工人失业的“罪魁祸首”。
即使过了200多年，“卢德派”依然活跃。一个典型的例子是，第四次人工智能浪潮出现后，人工智能会诱发失业的论调甚嚣尘上，很多人陷入了深深的危机和焦虑。然而，在地球的另一边，却出现了与勒德派背道而驰的一幕。
更宏观地说，在短短40年间，中国社会实现了从农业到工业再到服务业的跨越。时代的主旋律不仅是经济结构的变化，更是个人的人生选择。从农业到制造业再到服务业的择业观念，不是劳动力的“自然迁移”，显示出80后不愿意回家务农，90后不愿意进工厂的时代印记。
除了就业意愿的变化，供给侧本身也面临着前所未有的挑战。制造业想要服务业的重要人才的同时，服务业的用工缺口也与日俱增。根据人力资源和社会保障部对近三年中国最缺岗位的100个职业的排名，服务员、营销人员、网络分销商等服务行业的用工需求缺口每个季度都明显差于制造业。
这大概是今年代表们聚焦机器人的驱动因素。与其引导年轻人回到自己不喜欢的工作岗位，不如向技术分红，用机器人来补充重复性工作的就业需求。
“机器人”的应用现状
另一个需要回答的问题是，机器人可以担当重要的任务吗？毕竟机器人进厂不是什么新鲜话题。2013年，中国已经是全球工业机器人年装机量最高的市场，尤其是在汽车零部件、车辆制造、家用电器、金属制品等行业。
第二个问题是机器人的替换成本几何。虽然中国已经连续八年成为世界上最大的工业机器人消费国，但不可否认的事实是，现阶段以机器人为补充的制造业劳动力不足300万，与2200万的缺口有显著差异。
有人认为最直接的阻力是价格。功能单一的庞大机械臂，注定只有大型制造企业才能承担。对于大多数中小制造企业来说，用机器人代替生产线工人是不可能的，中小企业往往是招聘的重灾区。
但人工智能技术的浪潮带来了新的变数，细算小账也能让这些买不起机械臂的企业找到新的出路。以制造业中无处不在的质检流程为例，在计算机视觉和深度学习技术的赋能下，将有缺陷的照片用数据进行人工标记，然后通过摄像头拍摄并上传到后台进行图像识别。准确率普遍达到了95%以上。一个高速摄像头和一台电脑就可以搭建其简单的质检系统，大大降低了机器人进厂的硬成本。
正如2021年新兴技术成熟度曲线所预测的，人工智能、RPA机器人、API集成技术、ML机器学习和事件驱动软件正在帮助企业实现业务流程的自动化，越来越多的人工流程将被规则驱动的智能系统所取代。
换句话说，“机器人”不仅解决了制造业的棘手问题，还在人工智能、5G、大数据、云计算等创新技术的驱动下，从传统业态向智能化转型。不同的是，产业工人空心化现象越来越突出，需要借助政策倾斜，有序引导市场解决制造业用工荒。
03人机合作的红利期
从人类文明的演进来看，我们已经进入了一个新的临界点。在一些必要的社交活动中，我们不得不寻求“机器人”的帮助，这时我们已经进入了人类与机器人合作分工的时代，人机关系正在被重新定义。
一个直接的例子就是疫情期间的流行病学工作。疫情初期，很多城市的社区工作者还在采取传统的工作策略，要么挨家挨户询问，要么挨家挨户打电话，可以说是恰如其分的“体力劳动”。后来很多城市引入了智能寻呼系统，语音机器人辅助社区工作人员完成电话查询工作，并且可以独立汇总数据给相应的需求者。
回到制造业的背景下，人和机器人同时出现在工厂里也将是一种新的业态。机器人负责重复性工作，人类负责高附加值工作。或许在普通人的理解中，这样的场景还停留在科幻电影中，但嗅觉敏锐的资本市场早已开始布局。
据不完全统计，2021年国内机器人融资数量为168起，其中总金额上亿的项目72起，占融资总额的42.86%。资本市场的冷暖往往是行业冷暖的晴雨表。相比互联网行业裁员降薪的“寒冬”，机器人行业的机会可见一斑，但也要警惕隐藏在高增长外衣下的两个陷阱。