据英国《每日邮报》4月10日报道，沃尔玛商店的无人机送货模式已经获得专利，可以在超市部署无人机为顾客送货。最近，沃尔玛的一项专利申请获得批准，它被称为“In”零售在实体店搬运货之道”，即在店内使用无人机运送货物。这样顾客就不需要在庞大的商场里东张西望，也不需要等店员上门取货，大大提升了顾客体验。
客户的送货请求会通过显示屏或短信发送给工作人员，工作人员会把指定的货物放到无人机上，无人机会把货物拿到指定的区域进行送货。等待的客户可以直接在仓库拿货，无人机送货后继续下一个任务或者在待命区等待新的任务并充电。
根据专利信息，无人机配备了“一个或多个机载传感器”来检测其飞行路径中的障碍，并使用GPS和3D地图构建系统来确定商店中的飞行路线。专利还提出了几种让无人机从A点飞到B点的方法，其中一种是通过中央计算机系统指挥无人机飞行。
还有一种就是设计一条封闭的线，让无人机可以一直沿着这条线飞行。出于安全考虑，无人机将从货架上而不是人行通道上飞行。此外，沃尔玛还计划开设多个窗口，方便无人机在公共销售区和非公共仓库区之间穿梭。