机器人你可以比你想象的更快的进入我们生活的方方面面，每天去餐厅都能看到送餐。机器人来来往往，抓紧时间送餐，很多超市也承担起了各种服务。机器人除此之外，服务机器人我也可以做一些比较专业的事情，比如提供法律咨询等法律相关的服务。
▲法律服务机器人“豹小秘(小法机器人)“为公共法律服务中心来访顾问提供法律服务。
随着法治国家的建设，人们的法律意识不断增强，对法律服务的需求也相应增加。但是现有的律师数量很难满足当前的海量需求，大部分律师都集中在大城市，这种不平衡在一些小城市或者偏远地区可能更明显。
面对这种情况，机器人公司猎户星空选择联合司法情报领域的企业盾数据提供其自研服务。机器人“豹小秘”升级为专业法律服务机器人“小法机器人“，助各种法。机构实现降本增效。
“豹小秘(小法机器人)“可回答37万条日常法律问题，提供顾问所需的各类法律文书模板，引导顾问到目标窗口解决更个性化的法律需求。”机器人主要依托语音交互等人工智能技术，在全国31个省市345个政府机构落地，覆盖司法、律所等11个法律专业场景。
与其他人相比机器人应用场景，法律场景，对吧机器人语音交互的交互能力更高，需要机器人快速理解用户问题，给出准确答案。
特定小方法机器人能完成哪些功能，哪些法律职业需要智能化，落地后用户对小法的看法。机器人你感觉如何？法律界有哪些比较难的点？
带着这些问题，智东西走访了部署“豹秘(小法)”机器人) "北京海淀区公共法律服务中心北京海淀区公共法律服务中心服务台的工作人员，同样调配“豹小秘(小法)”机器人) "北京元嘉律师事务所创始人黄炜玲交流自机构从用户的角度部署在法律的垂直领域机器人机遇与挑战。
一是国家推进法治建设，律师行业降本增效需求日益明显。
随着国家法治建设的推进和人民法律意识的提高，相应的法律服务需求也在不断增加。但是，法律行业要降本增效，服务更多人的需求，还存在三种困难，而且这些困难日益突出。
首先是律师数量与人民群众法律需求的不平衡。
个人生活和企业运营会遇到各种各样的法律相关问题，比如签订合同、专利保护、纳税等。，而且要用适当的法律来保证自己的合法权益不会受到损失。但作为专业性很强的行业，大多数人的法律知识相对有限，这就需要咨询相关专业人士。
一般会有相关的机构提供咨询和其他法律服务，如公共法律服务中心、律师事务所、消费者委员会、公证处等。，这些机构专业律师会提供各种法律咨询服务。
然而，与旺盛的法律需求相比，中国律师的总数显得有些少。司法部的数据显示，到2020年底，我国执业律师超过52.2万人，与全国约14亿的总人口相比，并不算多。
其次，律师与其他法律从业者、咨询者之间存在一定的信息偏差。
黄炜玲说，从律师的角度来看，律师还是法律机构工作人员与顾问的沟通往往会占用律师很大一部分时间，这里面存在一些问题，主要是由于他们对法律的理解存在差异。
为了法律机构就工作人员或律师而言，来访者提出的问题大多重复性强，有标准答案，难度不大，用很短的句子就能回答清楚，因为他们精通各种法律条文，办理过各种法律咨询。
对于前来咨询的人来说，这些法律问题可能是第一次遇到，有很多不清楚的地方需要详细解答。而且他们在表达自己的问题时，可能会因为对法律相对不熟悉而用词较多。
律师和咨询师对法律知识的熟悉程度不同，会影响双方的沟通，容易导致效率低下。
还有一个难点就是各地律师人数不一，地域分布不平衡。
司法部的数据显示，全国有21个省(区、市)律师人数超过1万人，其中北京、上海、江苏、山东、广东其他省(市)律师人数超过3万人，部分省(区、市)律师人数将不足1万人。
与经济发达地区相比，小城市或偏远地区对法律服务的需求很多。如何满足这些地区居民日益增长的法律服务需求，也成为当地公共法律服务部门或其他相关部门亟待解决的问题。
二、法务智慧进行时，“豹小秘”每月解答10万个咨询。
智慧法律服务的发展，缓解了法律界提供咨询等相关服务的压力，也给百姓带来了便利。
智能法律服务的一个重要方向是利用法律服务。机器人为了扩展相关性机构时间和空间提供法律服务，同时实现机构降低成本，提高运营效率。
北京海淀区公共法律服务中心法律服务机器人，由猎户星空和青盾数据联合打造，名为“豹小秘(小法)机器人)"。现场观看《豹小秘》(小法机器人)”还是比较可爱的，也科技感十足。机器人头部是一个长方形的屏幕，用户可以用小方法玩。机器人对于语音对话，你也可以使用触摸屏找到你需要的法律信息，它主要提供法律咨询，位置指导，费用计算、风险评估和文档模板等功能。
北京海淀区公共法律服务中心服务台工作人员讲述“豹小秘(小法)机器人)”也会主动和来访者见面，询问需要什么样的帮助。
在不同的场景下，《豹小秘(小法)机器人)”最常用的功能不同，黄炜玲说，他们的律师事务所部署了“豹小秘(小法)”机器人)”主要用了两个功能，一个是法律咨询，一个是文档模板功能，正好解决了其律所运营中的一些问题，律师可以专注于回答更个性化的咨询，同时，“豹小秘(小法)机器人)”对新律师的培训也能起到一定的作用。
“豹小秘(小法机器人)"功能也可以根据使用。机构对于更加个性化的定制，例如在广西崇左小方法机器人不仅可以完成法律咨询，还可以宣传法律，还可以唱民歌，跳舞。
▲法律服务机器人“豹小秘(小法机器人)”远程忙功能。
“豹小秘(小法机器人)”还具有远程忙功能，非常适合中小城市、农村等地区需要法律服务的居民，通过“豹小秘(小法机器人)”，其他地方的律师可以用视频的形式回答咨询师的法律需求，同时可以指导咨询师做一些相关的操作，更好的解决他们的法律问题。
第三，AI+法律，机器人企业与垂直场景企业合作共赢
其实《豹小秘(小法)》机器人)“很多政府机构或律所的顺利落地，都离不开两家公司的共同合作。
总的来说，《豹小秘》(小法机器人)”是基于猎户星空的智能服务。机器人《豹的秘密》机器人定制升级垂直领域，盾小。机器人提供一个法律大脑。
▲猎户座星空《豹的秘密》机器人以及青盾的法律AI大脑
豹的秘密”机器人是猎户星自主研发的智能。接待该服务的旗舰版本机器人猎户星空将自主研发的全链条AI技术应用于《豹小秘》机器人在机身上，有显示屏、摄像头模块、麦克风、扬声器、Sim卡插槽等。都组装在头部，腿部还有8寸轮毂机和多个传感器等。机器识别，自然语言处理，自动导航定位就更不用说了。
与此同时，《豹小秘》机器人它还有独立充电功能，会自己找充电桩充电。
青盾将其青盾法律大脑问答引擎、法律知识库等法律AI能力应用于“豹小秘(小法)机器人) ".
青盾法律大脑问答引擎主要利用法律知识图谱、NLU、深度学习等技术制作“豹小秘(小法)机器人)”有很强的法律知识储备。
法律知识库涵盖136万条法律法规、7924万份裁判文书、3973万条用户咨询数据，满足各类法律需求，成就“豹小秘”(小法)机器人)“能处理各种法律咨询问题。
第四，“学”专业知识，机器人可以做得更多。
“豹小秘(小法机器人)”是猎户座星空驱动的。机器人垂直场景落地的一个重要练习。
至今《豹小秘(小法)》机器人)”已在全国31个省市345个政府机构落地，覆盖公安、法院、司法、税务、公证、信访、律所等11个法律专业场景。
其实不仅仅是在法律领域，还通过与专注于垂直场景的合作伙伴的战略联盟，比如《豹小秘》接待种类机器人也能赋能更多行业。语音交互功能一方面可以满足场景中的交流和咨询需求，另一方面可以完成导游和迎宾。接待问路之类的智能工作。
比如“豹小秘”系列互动接待服务机器人还能在医院、社区、养老机构工作，帮病人答疑，测体温血压。
结论:机器人拓展垂直场景的服务边界
“豹小秘(小法机器人)“通过智能交互为人们提供各种法律服务不仅提高了机构工作效率，也有效地帮助人们解决了法律难题，拓展了法律服务的边界。
垂直属性较高的行业，如法律、医药、政务等，使用交互。接待服务机器人这是其智能化改造的好方法。通过整合专业知识和AI能力，把人从重复劳动中解放出来，让从业者完成更个性化的服务，帮助这些行业实现降本增效。