搜狗搜索机器人的操作。
"我是税务小月,欢迎您办理涉税业务."“开票业务可以在一楼窗口4~8办理。需要我带你去吗?”昨日,记者在海珠区国税局办税大厅看到了一个尴尬的税种。机器人不仅可以做税务导员,还可以帮小规模纳税人报税,代开发票。
记者看到,这台机器机器人身高约1.6米,整个“身体”是一块32英寸的触摸屏,一双蓝色的大眼睛中间藏着一个摄像头。和她打招呼时,她还会介绍自己是“税务小月”。
“如果每个纳税人都在这里,机器人在那里办理业务会耽误后面的人,但是通过扫描二维码,转到纳税人手机上缴税,时间少了很多,也不用占用。机器人。”现场工作人员说道。据报道,只是开发票的生意,机器人节省了前台近80%的办理时间。
工作人员还告诉记者,营改增后大厅业务量增加了20%以上,其中代开发票和代取发票业务量增加最多,分别增加了60%和90%。机器人分流了不少工作量,“至少替代了4个窗口人员的工作量。”
“目前,我们正在测试配置精确的‘人脸识别’技术,以机器人身体,然后纳税。机器人将能够“识别”纳税人的身份。" 广东国税服务办主任彭妙群介绍,税收机器人的功能将会继续扩展,并将与未来相关联。广东电子税务局已连接。