目前很多人相互交往。机器人试图模仿人类。谷歌的双工助手可以给餐厅打电话预订座位,据说很多接电话的人都反应不过来是一个AI在和他们说话。
这是技术进步的象征,但是,机器人太有人性了,有时候让人不安。
恐怖谷效应
“恐怖谷”理论是一种关于人类权利的理论。机器人以及对非人类物体的感知,这是日本在1969年提出的。机器人专家森昌弘提出。
假设是人形玩具或机器人模拟程度越高,人的好感越多,但超过一个临界点,这种好感会突然减少,人越像,就越恶心,越恐惧。
这种效果是真实的。但是,关于原因,众说纷纭。
有些人认为,机器人过多的模拟会使判断和确定真假变得困难;或者机器人如此类似于人类却又不是人类,会让人感到一种潜在的威胁。
还有一种理论认为类人生物机器人与某些病人或尸体有一定的视觉相似性,会使人联想到死亡、畸形甚至传染病,产生负面情绪。
2011年,加州大学圣地亚哥分校的Ayse Saygin的一项研究认为,人类大脑会根据被观察人的外表提前预测其可能的行动。找一个看起来像人,但走路像人的人。机器人对象,这样会超出大脑的预期,造成混乱。这时候大脑需要做额外的工作来调和预期和现实的冲突,这可能就是不适的原因。
机器人科学家卡尔·麦克多曼(Karl MacDorman)认为,这种奇怪的感觉可能是由于人类大脑中“移情机制”的紊乱。麦克多曼发现,当志愿者陷入恐怖谷时,他们更难判断视频中人物的情绪状态。
教堂山北卡罗来纳大学的心理学家库尔特·格雷和哈佛大学的丹尼尔·韦格纳也一起进行了一项研究,发现机器人“有感情”这个特质是最让人不安的。
格雷认为人形机器人机器人我们感到紧张,是因为我们在他们身上看到了人类情感的影子,但我们无法理解这样的情感。
秘密就藏在人脑里?
最近,科学家发现了人类大脑中的机制,这可能有助于解释“恐怖谷”现象。他们的发现还表明,有些人对类人猿感兴趣。机器人反应比别人更消极。
在《神经科学杂志》上发表的一系列实验中,英国和德国的神经科学家和心理学家已经确定了大脑的内部机制。他们说,这些机制有助于解释这种现象是如何发生的,甚至可能提出帮助开发人员改善人们反应的方法。
剑桥大学生理学、发育和神经科学系讲师Fabian Grabenhorst博士解释说:“对神经科学家来说,恐怖谷是一个有趣的现象。
“这意味着一种神经机制,它首先判断给定的感觉输入(例如机器人离我们感知的人类或非人类代理的边界有多近。该信息随后将由单独的评估系统用于确定。机器人的流行。"
为了研究这些机制,研究人员使用功能磁共振成像(fMRI)对21名健康个体进行了两种不同的测试,并研究了他们的大脑模式。
在第一项测试中,研究人员向参与者展示了人类、人造人和机器人。机器人类似人类的机器人和机械机器人包括一系列图像,并要求他们对这些图像的可爱程度和与人的相似程度进行评分。
然后,在第二次测试中,参与者被要求决定他们相信哪一个。机器人会为他们选择一份个人礼物,一份人类会喜欢的礼物。在这里,研究人员发现,参与者通常更喜欢来自人类或更像人类的人工智能代理的礼物——除了那些最接近人类/非人类界限的人。机器人礼物,符合恐怖谷现象。
通过测量这些任务中的大脑活动,研究人员可以确定哪些大脑区域参与了创造恐怖谷的感觉。他们将这种现象追溯到大脑回路,这在处理和评估社交信号(如面部表情)时非常重要。
大脑中靠近视觉皮层的一些区域负责解释视觉图像。研究人员可以通过跟踪这些区域的活动来判断这些图像与人类的相似程度。判断一个人机器人多么像人类,他们创造了一个参数:“人类的感觉。”
在左右半球交汇的额叶中线,有一层神经组织叫做内侧前额叶皮层。在以前的研究中,研究人员已经表明在这个大脑区域有一个。通用评估系统可以判断各种刺激。例如,他们之前的研究表明,在吃了高脂肪奶昔并感受到愉快的触摸后,这个大脑区域会发出信号。
在这项研究中,内侧前额叶皮层的两个不同部分对恐怖谷非常重要。其中有些将人类感知的信号转化为“人类探测”的信号,这方面的活动过分强调人类与非人类刺激的界限——对人类的反应最强,而对非人类的反应弱得多。
第二部分,腹内侧前额叶皮层(VMPFC),将这个信号与可爱度评估结合起来,产生一种独特的活动模式,与恐怖谷的反应密切匹配。
“我们惊讶地发现腹内侧前额叶皮层是类人猿的。机器人正如恐怖谷假说所预言的,对类人因素的反应更强烈,但随后在人类/非人类边界附近,即典型的‘谷’附近,活性会下降。”格拉本霍斯特博士说。
当参与者决定是否接受时机器人礼物,大脑的同一个区域是活跃的。另一个区域——负责情绪反应的杏仁核——被更像人类的参与者拒绝机器人送礼的时候特别主动。杏仁核的“拒绝信号”更容易被拒绝。机器人礼物的参与者是最强的。
这个结果可能更受有意设计的欢迎。机器人制造商有影响。Grabenhorst博士解释说:“我们知道这些大脑区域的估价信号可以通过社会经验来改变。因此,如果你体验到人工智能为你做出了正确的选择——例如,选择了最好的礼物——那么你的腹侧内侧前额叶皮层可能会对这个新的社交伙伴做出更积极的反应。”
Rosenthal-von der Pütten教授说:“这是第一项表明恐怖谷效应的强度存在个体差异的研究,这意味着一些个体反对人形。机器人反应过度,而其他人则反对类人猿机器人反应不那么灵敏。"
“这意味着没有人。机器人设计可以适合所有用户,也可以让所有用户感到恐惧。在我看来,智力机器人我们的行为非常重要,因为那些行为被证明是不够聪明和无用的。机器人会被用户抛弃。