12月18日，国家市场监督管理总局发布公告称，日前，上海新世纪机器人有限的公司(以下简称新世纪)机器人公司)向国家市场监督管理总局备案了召回计划，即日起召回2013年12月至2017年4月期间制造的部分型号i-ROBOT-LA和i-ROBOT-SC。机器人(包括部分维修时为客户更换电池组的产品)，涉及1341套。
据了解，此次产品召回的原因是在召回范围内出行。机器人锂离子电池可能发生内部短路，极端情况下存在过热起火的安全隐患。同时，公告提醒持有受影响产品的消费者停止使用该产品。并联新世纪系机器人公司或其经销商免费更换。对于召回范围内的电池，新世纪机器人公司表示将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回和安全技术改进，提升产品质量和安全水平，为客户免费更换一个符合要求的全新电池组，消除安全隐患。
公司官网信息显示，经过10年的技术孵化，公司积累伺服系统、传感器和核心控制技术，致力于新能源。机器人R&D，生产和销售，是一家拥有完全自主知识产权和智能平衡控制系统核心技术的新技术企业。
据报道，公司R&D中心成立于1989年上海浦东金桥开发区，生产基地位于宁波杭州海湾科技园。产品广泛应用于机场海关、大型场馆、旅游景点、高尔夫球场和市民休闲、娱乐等领域。
工商资料显示，新世纪2010年机器人公司被列为公司GQY视讯(300076，SZ)投资设立，注册资本8500万元，法定代表人郭宁宁。目前，GQY视频持有新世纪。机器人公司11.18%的股份关联，后者的实际控制人为国，GQY视讯董事长兼总经理。