2019-03-1617:29|浙江新闻客户端|记者祝梅
在昨天的央视315晚会上，“机器人拨打骚扰电话”的黑色产业链被曝光。，骚扰电话也着实烦心，面对这种缺德的“智能高科技”，除了挂电话就没有更好的办法了吗？
不不不，听过一句话叫“一物降一物”吧？既然你方派出了机器人，我方也可以派出机器人来应战嘛！3月16，阿里巴巴人工智能实验室发布了一项内部代号名为“二哈”的智能防骚扰电话技术。当用户在手机上开通了这项服务，在接，用户可以直接转接给机器人接听。
来看上面这段演示视频！在长达1分多钟的这段对话中，这位推销贷款的女推销员就遭遇了“二哈”。在“两人”的互动中，“二哈”不但对答如流，还能咨询对方“北京能不能贷款？”“最多能贷多少钱？”，甚至发出了“你之前给我打过电话吧，听起来挺耳熟的？”的“调戏”。对话全程，女推销员丝毫没意识到自己遭遇了机器人。
这段视频今天在微博上刚一发。“声音还很磁性啊！这个声音肯定能勾搭不少小姐姐！”“哈哈哈哈哈哈说不定俩个都是机器人”“一个机器人骗另一个机器人去贷款”。
别光看呀，你还可以亲自试试哦！记者从阿里方面获悉，现在在支付宝中搜索天猫精灵或直接打开天猫精灵app，就可以调戏“二哈”了。记者立即打电话试了试，对话内容，自然就是自己接过千百次电话的被推销内容“您家在xxxx那儿的房子考虑卖吗？”“二哈”立即回答说自己正在考虑找中介，还补充了一句“您！”
当然，“二哈”作为一个新生事物，还没有那么完美和成熟。在随后与记者的对话中，部分细节问题它大多都要用侃家常的方式跟记者一笔带过，但无论是语音语调、反应速度、对问题的理解和回答的准确度上，它的“斡旋”都与真人没有差别，是可以让推销员小哥哥小姐姐们白白耗费上一段热情了！
“大家可能看视频觉得这是一个特别逗的产品，但这里面其实应用了非常多的前沿技术。我们现在已经申请了几十项人工智能领域的技术专利。”据这项技术的主要研发者、阿里AIlabs北京研发中心负责人聂再清介绍，“二哈”应用了他提出的“智能聊天”概念，机器需要理解用户请求，用强大的知识图谱生成知识点，在对话中将知识点“输出”给用户，对话策略引导对方的问题，才能将聊天进行下去。
聂再清表示，这项技术目前仅应用在电话接听这一场景中，但未来的应用场景非常广阔。“在解决了一些技术和安全问题后，打电话、语音信息、留言系统……这些场景都有很大的需求。你可以把它看作是你的‘声替’，可以用任何喜欢的声音替你接打电话。我想过一种可能，是不是还可以帮助聋哑人打电话？这不是异想天开，技术的进步可以延伸人的能力，也可以弥补人的缺陷。”他说。
据介绍，目前用户在手机上可以体验到的只是一个“早鸟”版，功能还不完善。不过这项技术目前已经基本成熟，年内就将正式搭载一款全新的产品面世。