复合型机器人

一位女士站在她家门口，用人脸识别解锁，进屋后触摸控制面板，就可以自动调节屋内的光线和温度。她开始为全家准备晚餐。通过厨房里的控制终端，她给孩子们发短信，和丈夫通话。晚饭做好后，通过电视或电脑提醒不同房间的人。晚饭后，孩子们想看电视，大人可以在另一个屏幕上选择播放什么。

以上内容来自微软1999年发布的一段智能家居概念视频。有时间感的画面，现在看来和高科技无关。视频中的手机和PC都极其笨重。然而，在“物联网”、“智能家居”、“万物互联”等概念还没有被看到的时候，视频中描绘的智能化图景无疑为千年后的家居生活提供了技术和方向上的指引。

来源:微软视频截图

时间到了，我们对家里的各种智能家居不再陌生:指纹解锁、智能音箱、遥控宠物喂食机、扫地。机器人与移动设备连接的电视...这背后是整个智能家居市场的持续扩张。

根据CBNData《智能家居趋势报告2021》，2016-2020年中国智能家居市场规模将从2608.5亿元增长至5144.7亿元，2021年将达到5800.5亿元。在天猫平台上，智能家居品牌数量近两年增长超100%。

数据来源:CBNData《2021智能家居趋势报告》

在这个竞争日益激烈的市场中，有剑指“AIOT”的跨界手机厂商，有急需智能化转型的传统家电企业，有“无边界”的互联网巨头，也有新的初创企业公司孩子，甚至是地产商。近年来，在AWE(appliance electronics World Expo)上，不仅许多创新的家电和消费产品百花齐放，而且许多家庭都以“全屋智能”为目标，制作了物联网和智能家居解决方案。

在各种眼花缭乱的概念和产品中，行业的目标是一致的——希望通过技术升级，带给消费者真正智能便捷的生活。在思考智能家居的深层价值时，智能家居行业新秀创米科技将“安全”作为品牌的终极追求。

创米成立于2014年，是首批加入小米生态链的企业之一。旗下创米小白品牌推出的小白智能摄像机、小白智能门铃等一批智能家居单品上市后成为爆款，以至于公司迅速在业内站稳了脚跟。

在这个竞争激烈的舞台上，创米是如何成功占领消费者心智，成为“爆款制造机”的？从智能物品到全屋智能，创米是如何思考发展路径的？除了提高效率，智能家居还能给我们家带来哪些改变？什么是不能触碰的“底线”？这些问题值得认真研究。

家是安全的港湾。

毋庸置疑，家是我们心中最温暖最稳定的地方。即使有了智能门和智能锁，保护家人的安全仍然是这类产品的重中之重。

最近新上映的电影《门锁》聚焦独居女性的安全问题。现实生活中，一些恶性案件甚至比电影中的还要残酷，让人不得不警惕。COSMO的一份报告《城市独居女性调查白皮书》显示，城市女性独居的起点集中在刚毕业或刚开始工作的时候。18-35岁女性中，超过七成独居超过两年，安全问题成为独居女性最担心的问题。

在社交平台上，有很多关于女性独居安全性的讨论。在知乎上，有700多人回答了“女性独居必备神器是什么”的问题，其中不少人分享了可视门铃、摄像头、报警器等产品。独居老人的生活中也有许多风险，如骗子来到他们家，突发健康问题，孤独.....人们希望科技产品能有效地帮助解决这些问题。

知乎对于“女性独居必备神器有哪些”这个问题有700多个答案

创米用了7年时间，将“家居安全”刻进了品牌基因。毕竟智能家居的载体千变万化，但离不开它的本质——家是安全的港湾。

对于“家安全”的实现，创米将其分为物理安全1.0、环境安全2.0、系统安全与服务3.0三个阶段。基于这样的认知，我们会逐步构建自己的产品体系。

具体来说，物理安全是我们消费者最感知的一层安全屏障，包括家居安全、护理安全、用电安全、数据安全等维度。创米为此开发了智能门铃、室内外摄像头、智能锁、智能插头、智能开关等一系列单品。这些物品在很多情况下给消费者一种真正的安全感。以创米小白智能相机为例。独居的年轻人出差不在家的时候，也可以从手机上看到家里的情况。铲屎官们可以通过视频远程看到主人的动作；双向通话功能，让家人之间的沟通更顺畅；当屋内出现孩子哭闹尖叫等异常声音时，摄像头可以及时察觉，直接在手机上推送报警信息。

除了一系列单品，2020年，创米推出了一款集成产品——“小白智慧门”。这是业内首款电气化门，实现了门锁、门控、门体一体化设计，可直接接入家庭电路和网络，与其他智能物品联动。

创小蜜白智慧门

小白智能门支持多种开锁方式。外面有摄像头，里面有屏幕。当门外有异常停车或行走时，手机会立即收到报警通知。双向语音功能允许用户通过手机呼出，同时支持变声功能。通过这样一款智能门产品，创米整合了之前的技术和产品体验，以一款“全面解决方案产品”巩固了对物理安防1.0的探索。

今年，创米对安全的探索延伸到了“环境安全”的层面，包括空气安全、水安全、光安全。这类产品包括环境传感器、净水器、空气净化器、智能灯带等等。9月，创米推出小白吸尘扫地。机器人，除了基本的清洁功能外，还有仪表。机器人专门开发了紫外线杀菌和自动吸尘功能，旨在完成家庭环境的深度。清洁同时避免了灰尘的二次污染，给用户带来更健康的生活环境。

系统安全和服务是更底层的安全概念，通过创米开发的底层AIUI平台来实现。该平台从数据传输的各个维度对用户数据进行加密，确保用户的信息安全和隐私安全。同时也让每一个单品都互联互通，而这就是从智能单品到智能场景打造米，进而打造全屋智能的路径。

总之，“安全感”已经成为消费者选择智能家居的重要需求之一。在CBNData的调查中，超过40%的消费者将能否提高安全感作为理想智慧的重要考量因素。

创米正是看到了这一点，从“用户至上”的角度，选择将“安全”作为空间智能化的必要条件，通过推出一款智能单品，实现点对点覆盖。

创米智能家居系统

“突出温暖和关怀。做安全不是做冷冰冰的安全产品，而是让这个东西更有趣，有更好的体验，有关怀感。”创米CEO李建新曾在一次采访中谈及自己的产品体验。

对用户需求的尊重得到了用户的认可。今年双十一当天，创米小白智能门铃交易指数进入前五，小白智能猫眼成为小米有品和JD.COM猫眼品类的销售冠军。最近，创米获得了年度36Kr硬核。公司》的标题。

从旁观者的角度来看，创米已经不仅仅是生产产品了，还在逐渐强化自己的路线和策略。全屋智能才刚刚开始。当智能音箱成为风口后，巨头们将其视为“入口”和“核心”。然而，人们发现，全屋智能的核心并不是某个设备，而是一个真实的场景。

创米的产品矩阵和战略已经布下了壁垒。以后打算怎么走？

创米CEO李建新在演讲中。

更智能的家居

资本的进入正在加速智能家居行业的蓬勃发展。前瞻产业研究院数据显示，截至2021年4月，国内智能家居行业共发生26起投融资事件，投融资金额达25.99亿元。

今年4月，创米科技完成2亿元B轮融资。以陈达财智为首，尚品宅急送和中信证券投资有限。公司、同创叶巍、小苗程朗跟投，高瓴资本担任独家财务顾问。该融资资金将用于技术创新，核心品类的扩展和布局其全屋智能新。零售服务系统“小白·家辉”。

从目前公开的信息可以看出，创米对未来的发展有着清晰的规划。

一方面，技术壁垒的巩固。技术支持是科技产品的基础。目前，创米的R&D人员占比超过70%，在AI机器视觉技术、AIoT软硬件、人工智能技术、智能家居平台等方面积累了多项核心技术。，并公布了100多项核心专利、发明专利、实用新型专利和外观设计专利。

据了解，创米即将推出的第二代智能门，集成了人脸识别、AI技术、语音控制、边缘计算等技术，是对第一代智能门配置和功能的全面升级。在“家居安全”的探索中，创米还将引入更多品类，完善产品矩阵。背靠小米供应链这颗“大树”，创米在产品互联互通方面比其他新生更胜一筹。公司，优势明显。

另一方面，创米也在逐步建设和拓展线下销售渠道，以及提升售后服务和运维能力。这是家装行业的特点决定的。网购不能完全替代线下体验，尤其是消费者需要对大件商品进行消费决策的时候，这也是传统家电企业的优势。

2021年，创米表示计划拓展线下渠道，推出小白惠家智能家居体验馆“211计划”:三年内，开设200家面积超过100平米的旗舰店，1000家面积在40-100平米的专卖店，1000家面积在40平米左右的授权店。

截至2021年6月，小白汇已完成30家门店的落地和覆盖。北京、上海、广东、辽宁在其他地方，大部分门店已经实现盈利；有100家店已经签约，正在开业。可见的、体验式的线下门店，可以帮助创米拉近与消费者的距离，建立更强的信任感。

小白家辉全屋智能体验店

在售后服务方面，创米也在提前布局。以智能门产品为例，打造小白智能门的挑战不仅在于技术和工程实力，还在于运维以及各种附加服务。为什么在小白智慧门上市之前，“门”这个品类没有看到创新？因为这是家装过程中的一个环节，通常称为“预装”，特点是重装，需要服务人员上门安装，后期出现问题需要上门销售。可以说，小白智能门的推出，是创米从后装项走向前装环节的重要节点，也是向全屋智能化更近了一步。

这也为创米打开了家装的潜力。今年6月，创米与定制家居巨头宅急送签署战略合作协议。此次合作的意义在于，创米可以从产业、技术、产品等多个维度为尚品宅急送提供完整的消费升级方案；同时，在渠道方面，尚品宅急送可以依托2400+门店的渠道优势和Xinju.com的O2O流量推广能力，赋能创米小白旗下小白惠家全屋智能体验店的推出。智能与家装传统行业的融合正在加速。

创米尚品全屋智能体验间

虽然智能家居已经以各种物品的形式进入我们的生活，但国内智能家居行业仍处于发展初期。首先，根据中国信通院发布的《中国智能家居行业发展白皮书》，中国智能家居市场渗透率仅为4.9%，而美国为32%。由此可见国内市场与国外成熟市场的差距，未来发展潜力巨大。而且在安装前面，也就是在装修之前给用户提供一套完整的智能家居解决方案，才刚刚起步。

成立七年来，在“家居安全”理念的指引下，创米奠定了良好的市场基础，积累了技术和产品经验，坚持“单品爆款+产品叠加+全屋智能”的发展道路，正在向家装行业延伸。行业竞争激烈，但在如何为消费者打造更智能的家居方面，创米掌握着主动权。